Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Freynutrition.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Achten Sie darauf, dass die Kleidung ungetragen und originalverpackt ist.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform für Ihren Körpertyp zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei Freynutrition legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektionen besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung oder Stornierung meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.